FAQ
- よくあるご質問 -

A. はい。AMBIPOLYMER™素材はさらにあなたのお望みのサウンドを実現させるために、天然ケーンのリードと同様にリードナイフやサンドペーパーで調整することができます。リードに優しく圧力をかける程度で、必要な部分をゆっくり削ってください。過度の圧力は湾曲、穴、痕跡を引き起こす可能性がありますので、ご注意ください。

A. ALTA AMBIPOLY REEDは天然ケーンのリードと同様の倍音成分を含むサウンドを生むために、水分を吸収するAMBIPOLIMER™という合成素材でできています。ただし、水分含有量は天然ケーンのリードと比較するとごくわずかですので、天然ケーンのリードに不可欠なお手入れやメンテナンスは必要ありません。ごく普通のリードケースで保管していただいても長寿命でご使用いただけますが、SilversteinWorksのREED CUREをご使用いただくと、より清潔な状態で保管できます。

A.できません。 例外なく、ご購入者さまより直接下記住所にお送りいただいたリードのみ保証対象となります。 《返送先》 〒111-0052　東京都台東区柳橋2-1-4　株式会社山野楽器 輸入販売事業部　宛　 また、保証制度の対象となるリードにつきましては、㈱山野楽器 輸入販売課(旧海外営業部)より正規に出荷されたものに限ります。 詳しくは下記ページをご覧ください。 https://www.silversteinworks.jp/6monthguarantee ※オーボエ用リードは保証対象外となります。

A.①保証交換希望リード、②製品に同梱されているシリアル番号が記載された「バッグタグ（カード）」の現物、③購入日を証明するもの（レシート・ウェブショップ納品書など）の原本の3点が必要となります。 詳しくは下記ページをご覧ください。 ※オーボエリードは保証対象外となります。

Ａ．ペアリング作業は十分にされましたか？ もちろん、お客さまの吹き方やマウスピースとの相性により吹きづらいこともございますが、ペアリング作業が十分ではない場合、より吹きづらさを感じる方が多い印象です。 《ペアリング作業》 1.新品のアンビポリリードを開封後、リードの先端からヴァンプの裏側までを約30秒間水に浸してください。(リード全体を水中に沈めないようにしてください。) 2.リードをセッティングしていただき、約15分間、十分に吹き込んでください。その間にリードの状態が落ち着き、マウスピースのフェイシングやアンブシュアの位置、息の圧力を記憶し始めます。これらの工程が終了する頃にはアンビポリリードの状態は安定し、その後は常に状態が持続されます。 詳しくはこちら>>

A.下記メーカーホームページのUSING SIZING CHARTに必要事項を入力し、ご確認ください。 https://www.silversteinworks.com/ligature-size-selection/ ※バンドレンのBbクラリネット用マウスピース、セルマーのアルトサックス用マウスピースをお使いの方は、「サイズ07-BbクラリネットM＆アルトサックスS」を推奨いたします。

A.現行モデルのリガチャーについては、すべて前後1サイズ程度のサイズ調整が可能です。その際はRESIZING KIT(RSK-01)もしくは市販の六角レンチ（1.5mmサイズ）を使用し、リガチャー内側のねじを2か所緩めてコードの長さを調整してください。詳しい方法につきましては、下記ページの動画をご参照ください。 https://www.silversteinworks.com/mounting/

A. 同梱されている黒いラバーパッドは、マウスピースについてしまう小さな傷を防ぐためのものです。このパッドは保護効果がある反面、音のエネルギーを吸収してしまいリガチャーの性能を低下させてしまう場合がございます。細かい傷が気にならない場合は、パッドを使用しないことをお勧めします。 ※こちらのパッドを使用する際は必要に応じて少量の接着剤を使用してください（通常は使用しません）。

■ 販売価格と配送料 販売価格は当ウェブサイトに表示された金額（表示価格/消費税込）をご参照ください。配送料はご注文ごとにお支払いいただきます。（全国一律1,100円）なお、1回のご注文金額が￥10,000（税込）以上の場合は、送料サービスとなります。 ■ お支払い時期と方法 お支払いにはクレジットカード/デビットカードをご利用いただけます。 ■ 商品の引き渡し時 在庫がある商品につきましては、ご注文の確定後、通常3営業日以内に発送いたします。配送所要日数は発送より14日以内です。※土曜、日曜、祝日は休業とさせていただきます。ご了承ください。